（一社）大阪府宅地建物取引業協会及び（公社）全国宅地建物取引業保証協会大阪本部が共同で運営する不動産無料相談所では、消費者の方を対象として、不動産取引の事前相談や、トラブルなどで困ったときなどの、不動産に関するさまざまな事柄について相談（一般相談）を受け付けています。また、（公社）全国宅地建物取引業保証協会大阪本部が行う宅地建物取引業法64条の5に定める苦情の解決業務として、保証協会会員を相手方とする宅地建物取引についての苦情の解決を目的とする相談(苦情相談)も受付けています。
宅建協会について不動産無料相談のご案内
事業内容
【重要】緊急事態宣言に伴う相談業務の休止について
不動産無料相談のご案内
不動産をとりまく法令は非常に多く、一般の方にとっては不動産の取引をおこなうことは一生のうちそう何回も機会があるわけではありません。専門の相談員が相談に対応いたしますので、トラブルにまきこまれないようにお気軽にご相談ください。
| 相談日 | 月曜日から金曜日 *土・日・祝祭日及び協会指定の休日を除く |
|---|---|
| 時間 | 10：00～12：00 *電話受付11：30まで 来所受付11:00まで 13：00～16：00 *電話受付15：30まで 来所受付15:00まで |
| 場所 | 大阪市中央区船越町2-2-1 大阪府宅建会館 1階 不動産無料相談所 地下鉄谷町線「天満橋」駅4番出口徒歩8分、 京阪本線「天満橋」駅14番出口徒歩8分 Google mapを見る |
| 電話 | 0570-783-810（ナヤミ ハトへ）*相談専用
当相談所では、ナビダイヤルによる電話転送システムを導入しており、支部での相談を希望される場合は、ご相談者のプッシュ操作により、電話を支部に転送することが可能です。 |
| 相談方法 | 来所・電話 *苦情相談は来所のみの受付となります。 |
- 相談日によっては電話がかかりにくい場合、また来所していただいてもお待ちいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。 - 文書・電子メールでの相談は受け付けておりません。
- 苦情解決の申出の受付事務については、（公社）全国宅地建物取引業保証協会大阪本部にて、
休業日を除く平日の午前9時から午後5時まで（来所のみ）行っております。
よくあるご相談例
例えば、お客さまよりお伺いするご相談にはこのような内容がございます。
- 住宅購入の契約や手付金などについて
- 賃貸マンションの申込や契約について
- 不動産業者へ支払う仲介手数料について
- 重要事項説明書や宅地建物取引業法について
- 安全な取引をするための事前相談
- 不動産取引に関する知識の紹介
- 手付金を保証してくれるシステム
【不動産無料一般相談】はお近くの支部で!!
不動産についての無料相談を各支部で行っております。お近くの支部までお気軽にご相談ください。
| 支部 | 開催場所 | 開催日 | 開催時間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 新大阪 詳細 |
支部事務所 | 月曜日～金曜日 | 10:00～12:00/ 13:00～16:00 |
電話予約制 |
| 淀川区役所 | 奇数月の第3金曜日 | 13:00～16:00 | 予約制 | |
| 北＊ 詳細 |
支部事務所 | 偶数月の第1金曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで |
| 西淀川区役所 | 偶数月の第2金曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで | |
| 福島区役所 | 偶数月の第3金曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで | |
| 此花区役所 | 奇数月の第2金曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで | |
| 都島区役所 | 奇数月の第3火曜日 | 13:00～16:00 | 予約制 | |
| 中央＊ 詳細 |
支部事務所 | 第1・3金曜日 | 13:00～16:00 | |
| 中央区役所 | 5・8・11・2月の第4木曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:00まで | |
| 西 詳細 |
支部事務所 | 水曜日 | 13:00～16:00 | 予約制 |
| 大正区役所 | 7・1月の第3火曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで／事前予約優先 | |
| 西区役所 | 9・3月の第3火曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで／事前予約優先 | |
| 港区役所 | 11月の第3木曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで／事前予約優先 | |
| なにわ南 詳細 |
支部事務所 | 火曜日・木曜日 | 10:00～12:00/ 13:00～16:00 |
予約制 |
| 住吉区役所 | 偶数月の第3火曜日 | 13:30～16:00 | 予約制 | |
| 住之江区役所 | 奇数月の第2木曜日 | 13:00～15:00 | 当日受付 | |
| 西成区役所 | 奇数月の第3月曜日 | 13:00～15:00 | 予約制 | |
| なにわ京阪＊ 詳細 |
支部事務所 | 第1・3月曜日 | 13:00～16:00 | |
| 旭区役所 | 第1木曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:00まで／事前予約優先 | |
| 城東区役所 | 第2金曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで／事前予約優先 | |
| 鶴見区役所 | 第2火曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで／事前予約優先 | |
| 大東市役所 | 第3月曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで／事前予約優先 | |
| 四條畷市役所 | 第2木曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで／事前予約優先 | |
| 守口市役所 | 第1火曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:30まで／事前予約優先 | |
| なにわ東 詳細 |
東成区役所 | 第2・4金曜日 | 13:00～16:00 | |
| 生野区役所 | 第1・4木曜日 | 13:00～16:00 | ||
| 天王寺区役所 | 第2・3火曜日 | 13:00～16:00 | ||
| なにわ阪南＊ 詳細 |
支部事務所 | 第2・4火曜日 | 13:00～16:00 | |
| 阿倍野区役所 | 第3水曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:00まで | |
| 東住吉区役所 | 第3水曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:00まで | |
| 平野区役所 | 第1金曜日 | 13:00～16:00 | 受付は15:00まで | |
| 北摂＊ 詳細 |
支部事務所 | 月曜日・火曜日・金曜日・土曜日 | 13:00～16:00 | 予約制 |
| 池田市役所 | 第2火曜日 | 13:00～15:00 | 祝日と重なる場合は振替無 | |
| 豊中市役所 | 4・6・7・9・10・12・1・3月の第1火曜日 | 13:00～16:00 | 1月は第2火曜日／予約制 | |
| 箕面市役所 | 4・5・6・8・9・10・12・1・2月の第1月曜日 | 13:00～15:00 | 予約制 | |
| 北大阪＊ 詳細 |
支部事務所 | 木曜日 | 13:00～15:30 | |
| 茨木市役所 | 6・10・2月の第3木曜日 | 9:30～12:00 | ||
| 高槻市役所 | 2020年 10月6日（火） |
13:00～16:00 | ||
| 京阪河内＊ 詳細 |
支部事務所 | 5・6・7・9・10・11・12・1・3月の第2火曜日 | 13:00～16:00 | 予約制 |
| 寝屋川市役所 | 第2金曜日 | 14:00～16:00 | 予約制 | |
| 東大阪八尾＊ 詳細 |
支部事務所 | 第2月曜日 | 13:00～15:30 | 第1月曜日に弁護士による法律相談の開催有り |
| 東大阪市役所 | 第4火曜日 | 10:00～14:00 | ||
| 八尾市役所 | 奇数月の第3木曜日 | 9:30～12:00 | ||
| 南大阪＊ 詳細 |
支部事務所 | 第1・3月曜日 | 10:00～12:00/ 13:00～15:00 |
|
| 松原市役所 | 2020年 8月25日(火) ・12月8日(火) |
13:00～16:00 | 予約制 | |
| 富田林市役所 | 2020年 7月2日(木) ・2021年 3月4日(木) |
13:00～16:00 | 予約制 | |
| 河内長野市役所 | 2020年 6月2日(火) ・11月10日(火) |
13:00～16:00 | 予約制 | |
| 堺市＊ 詳細 |
支部事務所 | 第1･3水曜日 | 13:00～16:00 | |
| 堺市役所 | 2020年 5月27日(水) ・7月29日(水) ・11月25日(水) 2021年 1月27日(水) ・3月24日(水) |
13:30～16:15 | ||
| 泉州＊ 詳細 |
支部事務所 | 金曜日 | 13:00～16:00 | |
| 泉大津市役所 | 第2・4金曜日 | 13:00～15:00 | ||
| 岸和田市役所 | 第3火曜日 | 10:00～12:00 |
- 各支部では、会員に対する苦情相談の受付はできません。
- 支部行事等の開催により、やむを得ず時間変更・休止する場合がございます。
- 支部名の後に（＊）印がついている支部は、ナビダイヤルによる転送電話を受け付けている支部です。